NEWS BONTANG - Wakil Wali Kota (Wawali) Bontang Najirah membuka acara Penyampaian Laporan Hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di Lingkungan Pemerintah Kota Bontang Tahun 2023 bekerjasama dengan Puslatbang KDOD LAN Samarinda dan Stitek Kota Bontang.

Selain itu kegiatan tersebut dirangkai dengan Pemberian Penghargaan Peraih Nilai SKM tertinggi Tahun 2023 dan Penyerahan Piagam Penghargaan Hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Kementerian PAN RB di Pendopo Rujab Wali Kota Bontang, Kamis (30/11/2023).

“Yang menjadi tolak ukur atau indikator keberhasilan penyelenggara pelayanan publik adalah seberapa tinggi tingkat kepuasaan masyarakat atas layanan yang diberikan,” ucapnya.

Baca Lainnya :

• Disdukcapil Bontang Bakal Gelar Itsbat Pernikahan 0
• Disdukcapil Gelar Sidang Isbat Nikah untuk 40 Pasang Suami Istri di Bontang0
• Dispopar Bontang Tunggu Surat Resmi Pemprov untuk Pengelolaan Beras Basah 0
• Wali Kota Harap RSUD Taman Husada Jadi Rujukan Terbaik se Kaltim0
• Dispopar Siapkan Program Peningkatan Pariwisata Bontang di 20240

Lebih lanjut, ia menyebut bahwa laporan hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat di lingkungan Pemerintah Kota Bontang sangatlah penting disampaikan, untuk mengetahui seberapa jauh tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggara layanan.

"Atas nama pemerintah Kota Bontang saya mengucapkan terima kasih yang setingi-tingginya atas kesediaan untuk bekerja sama dalam menyelesaikan kegiatan SKM tahun 2023 sehingga hasilnya dapat disampaikan pada hari ini,” sebutnya.

"Dan selamat kepada perangkat daerah/unit kerja penyelenggara layanan yang akan menerima penghargaan sebagai peraih nilai tertinggi kategori SKM populasi kecil, peraih nilai tertinggi kategori SKM populasi besar dan peraih nilai tertinggi kategori mutu pelayanan sangat baik, dua tahun berturut-turut serta perangkat daerah penerima piagam penghargaan dari Pemkot Bontang atas hasil pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik pemerintah daerah oleh Kemenpan RB tahun 2023," tambahnya.(ADV)