Gangguan ! Warga Belum Bisa Layangkan Aduan Pelayanan Lewat Website Disdukcapil Bontang

By Annas 05 Jan 2022, 18:26:28 WIB Daerah
Gangguan ! Warga Belum Bisa Layangkan Aduan Pelayanan Lewat Website Disdukcapil Bontang

Keterangan Gambar : Kantor Disdukcapil Bontang, di Jalan Awang Long, Bontang Baru, Bontang Utara. Tepat di seberang Rujab Wali Kota Bontang. (Doc. Ist)


NEWSBONTANG.COM - Halaman website untuk layanan pengaduan via online dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) sedang mengalami gangguan, pada Rabu (5/12/2021). 

Layanan pengaduan ini sebagai bentuk pengawasan kinerja di dalam internal Disdukcapil, demi meningkatkan pelayanan yang prima kepada warga yang berkepentingan.

Meski mengalami gangguan, masyarakat dapat menghubungi call centre via WhatsApp (WA) di nomor 0822-5500-6266.

Baca Lainnya :

Admin call centre akan memberikan informasi seputar pengurusan administrasi dan jenis pengaduan dari masyarakat, termasuk pengaduan warga soal pelayanan.

Namun masyarakat diminta memberikan dengan jelas data pribadi dan keperluannya. Dengan catatan warga hanya dapat dilayani dengan pesan instan WA.

Semisal jenis pengaduannya menanyakan mengenai proses Kartu Keluarga, maka diharapkan saat mengadu pada call centre masyarakat dapat memasukan nama lengkap beserta nomor kartu keluarganya dan jenis keperluannya.

“Apabila masyarakat memasukan keperluan pengaduan beserta data pribadi maka petugas jadi lebih mudah dalam memberikan pelayanan," kata Sekretaris Disdukcapil Bontang Masliani saat dikonfirmasi via telepon seluler.

Tak hanya layanan pengaduan, masyarakat pun dapat melakukan pengurusan pendataan kependudukan, seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), Akte Kelahiran dan sebagainya melalui website resmi Disdukcapil Bontang.

"Dalam website tersebut masyarakat dapat memilih bilik sesuai dengan kebutuhan apabila sedang sibuk dan tak bisa mendatangi kantor Disdukcapil Bontang," tandasnya. 

(Ryn/NB)




Write a Facebook Comment

Tuliskan Komentar anda dari account Facebook

View all comments

Write a comment

Loading....



Temukan juga kami di

Ikuti kami di facebook, twitter, Instagram, Youtube dan dapatkan informasi terbaru dari kami disana.